隱私權政策
最後更新日期：2026 年 2 月 11 日
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- 超商取貨時：取貨門市資訊
- 付款時：信用卡號（由第三方金流服務商加密處理，本網站不儲存完整卡號）
- 聯繫客服時：您提供的問題描述及聯絡資訊
- 商品評價時：您的暱稱及評論內容
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- 瀏覽器類型、作業系統、裝置資訊
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- Cookie 及類似技術所蒐集之資訊（詳見第六條）
- 透過 Google Analytics 蒐集之匿名化網站使用統計資料
二、個人資料之使用目的
我們蒐集您的個人資料，係基於以下特定目的：
- 訂單處理與配送：處理您的訂單、安排出貨、通知配送進度
- 會員服務管理：會員帳號管理、等級計算、購物金發放
- 客戶服務：回覆您的諮詢、處理退換貨及客訴
- 行銷與推廣：寄送電子報、LINE 推播、促銷活動通知（您可隨時取消訂閱）
- 網站優化：分析使用行為以改善網站功能及使用體驗
- 法令遵循：依法保存交易紀錄、配合主管機關調查
三、個人資料之共享與揭露
本網站不會出售您的個人資料。僅在以下情況下，我們會將您的資料分享給第三方：
| 第三方類型 | 共享資料 | 目的 |
|---|---|---|
| 金流服務商（___） | 付款資訊 | 信用卡交易處理 |
| 物流配送商（___/超商取貨） | 收件人姓名、地址、電話 | 商品配送 |
| LINE 官方帳號 | LINE User ID | LINE 推播訊息、客服 |
| Google Analytics | 匿名化瀏覽資料 | 網站流量分析 |
| 政府機關 | 依法律規定提供之資料 | 法令遵循 |
⚠️ 請填入實際合作的金流與物流廠商名稱。
四、個人資料之保護
我們採取以下措施保護您的個人資料：
- 全站採用 HTTPS 加密傳輸
- 密碼以加密方式儲存，員工無法檢視您的明碼密碼
- 付款資料由第三方金流服務商處理，符合 PCI DSS 規範
- 僅授權必要人員存取個人資料
- 定期檢視資料安全措施
儘管我們盡力保護您的資料，但網路傳輸無法保證百分之百安全。如發生資料外洩事件，我們將依法通知受影響之當事人及主管機關。
五、個人資料之保存期間
| 資料類型 | 保存期間 |
|---|---|
| 會員帳號資料 | 帳號存續期間，刪除帳號後 __ 個月內刪除 |
| 訂單交易紀錄 | 依稅法規定保存至少 5 年 |
| 客服紀錄 | 最後互動後 2 年 |
| 網站瀏覽紀錄 | 26 個月（Google Analytics 預設） |
⚠️ 請確認帳號刪除後的資料保留期間。
六、Cookie 使用說明
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| Cookie 類型 | 用途 | 可否關閉 |
|---|---|---|
| 必要性 Cookie | 維持登入狀態、購物車功能 | 否 |
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| 行銷性 Cookie | Meta Pixel、LINE Tag 廣告追蹤 | 是 |
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七、您的權利
依據台灣《個人資料保護法》，您就您的個人資料享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽：您可查詢我們持有的您的個人資料
- 請求製給複製本：您可要求我們提供您個人資料的副本
- 請求補充或更正：如您的資料有誤或不完整，您可要求更正
- 請求停止蒐集、處理或利用：您可要求我們停止使用您的資料
- 請求刪除：在法令允許範圍內，您可要求我們刪除您的資料
如需行使上述權利，請透過以下方式聯繫我們：
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八、未成年人保護
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九、隱私權政策之修訂
本網站保留隨時修訂本隱私權政策之權利。修訂後之內容將公布於本頁面，並更新「最後更新日期」。重大變更時，我們將透過網站公告或電子郵件通知您。
建議您定期查閱本政策，以了解我們如何保護您的個人資料。
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如您對本隱私權政策有任何疑問或建議，歡迎聯繫我們：
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