Question 1

益生菌什麼時候吃最好？

Accepted Answer

建議空腹時食用，例如早餐前 30 分鐘或睡前。空腹時胃酸濃度較低，益生菌存活率更高。但如果容易忘記，固定在任何時間吃也比不吃好！

Question 2

膠原蛋白可以跟其他保健品一起吃嗎？

Accepted Answer

可以！膠原蛋白建議搭配維他命 C 一起食用，有助於膠原蛋白的合成與吸收。但建議與鐵劑間隔 1 小時以上。

Question 3

孕婦可以食用嗎？

Accepted Answer

我們的部分產品適合孕婦食用（如益生菌），但仍建議食用前諮詢您的婦產科醫師。孕媽咪專區的商品皆經過額外安全審核。

Question 4

你們的產品有經過檢驗嗎？

Accepted Answer

所有產品皆通過 SGS 第三方檢驗，包含重金屬、微生物、農藥殘留等項目。檢驗報告可在各商品頁面查看。

Question 5

益生菌的菌數真的有 300 億嗎？

Accepted Answer

我們標示的是「保證到期活菌數」，而非出廠菌數。這代表在保存期限內，每份產品都至少含有 300 億的活性益生菌。

Question 6

598 系列是什麼意思？

Accepted Answer

598 系列是我們的超值入門系列，以親民的 NT$598 價格提供高品質保健食品，讓更多人能輕鬆開始健康生活。

Question 7

如何使用折扣碼？

Accepted Answer

在購物車頁面或結帳時，輸入折扣碼並點擊「套用」即可。折扣碼不可與其他優惠併用（除滿額免運外）。

Question 8

可以開統一編號嗎？

Accepted Answer

可以！結帳時在備註欄位填寫統一編號和公司抬頭，我們會開立電子發票寄至您的電子信箱。

Question 9

有提供試用包嗎？

Accepted Answer

目前暫未提供試用包，但我們有 7 天滿意保證。未拆封商品可辦理退貨，讓您安心選購。

Question 10

下單後多久會收到？

Accepted Answer

工作日下單，1-2 個工作天內出貨。宅配約 1-2 天送達，超商取貨約 2-3 個工作天到店。

Question 11

運費怎麼算？

Accepted Answer

超商取貨：滿 $1,000 免運，未滿運費 $60。宅配到府：滿 $3,000 免運，未滿運費 $100。

Question 12

可以寄到離島嗎？

Accepted Answer

宅配可寄送至離島地區（金門、澎湖、馬祖），運費依物流公司實際報價計算，約 $150-$250。超商取貨僅限台灣本島。

常見問題